Hoe krijg ik WW na ontslag als online verkoper?

Ik ben Tom, 30 jaar oud en werkte als online verkoper bij een webwinkel. Op 1 februari 2023 ben ik ontslagen. Ik heb mijn WW-uitkering aangevraagd, maar deze is nog niet goedgekeurd. Ik begrijp niet waarom en maak me zorgen over hoe ik mijn rekeningen moet betalen. Wat moet ik doen om mijn uitkering te krijgen? Zijn er bepaalde voorwaarden waar ik aan moet voldoen?