Wat kan ik doen bij een kapotte koelkast in garantie?

Ik ben Anna, 35 jaar en heb zo'n 6 maanden geleden een nieuwe koelkast gekocht in Rotterdam. Nu blijkt hij kapot te zijn en de winkel zegt dat ik de garantie moet claimen. Echter, ik heb dringend een nieuwe koelkast nodig en weet niet hoe snel dit geregeld kan worden. Hoe kan ik dit aansteken zodat ik snel weer een werkende koelkast heb?